Prévention du burn out chez les femmes cadres

Les Echos

Valérie Rocoplan - 12.12.2022 - Extraits

Certaines femmes se sentent contraintes de prouver, au-delà de ce qui est nécessaire, leur légitimité et leur compétence : elles se donnent à fond, acceptent tous les dossiers difficiles, veulent atteindre la perfection dans tout ce qu'elles réalisent… Pour ces personnes, le temps disponible pour les projets personnels est réduit à sa portion congrue.

Cette « interdiction » de se ressourcer est parfois intériorisée par les femmes qui travaillent à des postes à fortes responsabilités. Elles sont placées (ou se placent elles-mêmes) dans une double concurrence : dans le champ professionnel, ces femmes-là sont victimes de la croyance qu'une femme doit en faire deux fois plus que les hommes pour réussir - c'est le syndrome de la « pro-consciencieuse » ; et dans le champ privé, elles veulent montrer qu'elles sont aussi bonnes maîtresses de maison que possible.

Pour les femmes qui ont cette tendance au perfectionnisme et la tentation de vouloir assumer « toutes seules », le risque est de se retrouver épuisées émotionnellement et physiquement… et de craquer. À celles que ce piège menace, l'enjeu sera de se réapproprier les commandes de leur vie. Paradoxalement, cela ne pourra pas se faire sans lâcher un peu de contrôle !

#1. Prendre conscience de ses travers

Les personnes susceptibles d'être victimes d'épuisement tombent fréquemment dans l'un ou plusieurs des pièges suivants.

· Confondre ambition et dépendance totale vis-à-vis de leur métier : tout donner pour son entreprise, rapporter des dossiers à la maison, rester connectée 24 heures sur 24. Ne plus consacrer de soin à sa vie personnelle, s'oublier et nier ses besoins de repos, de distance, de liens et d'activités « gratuits ». Transformer l'engagement en boulimie de travail.

· Ne plus prendre de recul : donner à chaque événement une importance excessive ou, au contraire, nier certains événements.

· Vouloir tout faire parfaitement soi-même, en ayant faiblement confiance en son entourage, tant dans le domaine professionnel que personnel. Le candidat au burn-out a le sentiment qu'aucune tâche n'est assez bien exécutée ; il est victime d'une surexigence vis-à-vis de lui-même et des autres. Il entretient une culpabilité sans limite quant au fait de ne pas être à la hauteur : ce qu'il produit n'est jamais assez bien !

· Considérer son énergie comme inépuisable : ne plus prendre le temps de se ressourcer, considérer que l'énergie restera forte et durable, quels que soient les événements. Focaliser toute son énergie dans l'atteinte de ses objectifs de performance, en prenant rarement le temps de relâcher la pression.

#2. Prendre du recul

Efforcez-vous de faire un point régulier sur votre santé émotionnelle et physique ; écoutez les avis de personnes extérieures et neutres (pas votre mère) lorsqu'elles vous disent que vous avez l'air fatigué. Vous pouvez aussi tirer parti de vos évaluations type 360° : si toute votre équipe vous suggère de passer plus de temps avec votre famille et de déléguer davantage… Il y a peut-être quelque chose à faire !

N'hésitez pas non plus à demander plus d'aide à la maison : à votre conjoint ou à vos enfants ; et pourquoi pas, augmenter le nombre d'heures de femme de ménage ou de baby-sitter pour faire des choses pour vous. Et si vous ne vous en sortez pas avec ces « moyens du bord », n'hésitez pas à demander un soutien professionnel, à un coach ou un psychothérapeute.

#3. Ménager des zones de décompression

Centrez-vous sur les tâches critiques de votre fonction - déléguez les autres à votre équipe. La difficulté, et pas des moindres, sera peut-être d'accepter que les tâches soient exécutées différemment et peut-être moins bien que si vous vous en étiez chargée. Malgré ce nécessaire « lâcher d'exigence », soyez certaine que tout le monde y gagnera : vous gagnerez du temps et vous développez les compétences de votre équipe.

Faites un point régulier sur votre efficacité ; pour cela, vous pouvez vous poser les questions suivantes :

A. Est-ce que je me fixe des objectifs quotidiens, hebdomadaires, mensuels, annuels ? Quelle est mon efficacité par rapport à mes objectifs ? ➜ Le candidat au burn-out veut tout faire, tout de suite. Se fixer des étapes et des jalons, c'est reconnaître qu'il y a un temps pour tout.

B. Ai-je fixé un niveau de qualité et de temps pour chaque tâche ? Quels sont les délais attendus ? Ne suis-je pas en train de me fixer toute seule des délais irréalistes ? (...) Le niveau de qualité auquel j'aspire est-il le bon ? ➜ Pour le candidat au burn-out, tout est urgent et important.

C. Est-ce que je travaille à court, moyen ou long terme ? Mon réseau est-il en train de s'élargir ou de se réduire ? Quelle est la part de mon temps consacrée à la stratégie par rapport à celle consacrée au traitement des dossiers en cours ? Quelle est ma capacité à dégager du temps pour l'imprévu : mon emploi du temps est-il surchargé ou ai-je encore des marges ? ➜ Le candidat au burn-out n'a plus le temps de se consacrer à son réseau et reste le nez collé à l'opérationnel.

Enfin, posez-vous régulièrement la question de ce qui vous ferait plaisir aujourd'hui, et même dans le contexte professionnel. (...) N'oubliez pas de vous amuser dans votre travail ! L'humour aussi est important car il démontre une capacité à rire de vous-même et des situations : c'est-à-dire une prise de recul et une lucidité quant à votre façon de fonctionner.

#4. Optimiser son efficacité

Soyez vigilante au papillonnage qui génère une perte d'efficacité : efforcez-vous d'être pleinement dans ce qui est en train de se passer. N'hésitez pas à fermer la porte de votre bureau et à vous mettre sur messagerie. Si possible, faites-vous aider par une personne qui filtre et vous protège. L'absence d'interruption vous permet de gagner 30 % d'efficacité !

· En réunion, ayez une exigence par rapport au respect des horaires et des sujets à aborder.

· Lorsque vous planifiez votre semaine ou votre journée, tenez compte de votre biorythme : si vous êtes plus en forme le matin, choisissez ce moment pour réaliser les tâches qui vous demandent le plus de concentration.

· Allouez un laps de temps pour chaque tâche - même s'il vous arrive de déborder, vous serez consciente du temps qui passe !

· Fixez des rendez-vous dans votre agenda pour votre temps alloué aux tâches importantes/pas urgentes. Respectez-les !