Le syndrome de l’imposteur

Source : Cadremploi - Mis à jour le 16 novembre 2021 par Mathilde Palfroy

https://www.cadremploi.fr/editorial/conseils/conseils-carriere/comment-surmonter-le-syndrome-de-l-imposteur-au-travail

Vous êtes souvent angoissé au travail ? Vous avez l’impression de faire moins bien que vos collègues, de ne pas être légitime, voire de ne pas mériter votre poste ? Si vous doutez régulièrement de vos capacités professionnelles, il se peut que vous soyez victime du syndrome de l’imposteur. Comment surmonter cette difficulté ?

Qu’est-ce que le syndrome de l’imposteur au travail ?

Certains employés, bien que compétents, ont tendance à manquer de confiance en eux. Ils attribuent leur réussite professionnelle ou ce qui peut apparaître positif dans leur carrière à des causes extérieures et indépendantes de leurs qualités professionnelles. Ils ont le sentiment de tromper leurs supérieurs ou leurs collègues concernant la réalité de leurs compétences. Ils éprouvent de l’angoisse à l’idée de pouvoir être « démasqués ». En général, ces personnes sont souvent introverties et perfectionnistes.

On parle de syndrome de l’imposteur lorsqu’une personne doute fortement de ses qualités professionnelles, au point d’avoir le sentiment de ne pas mériter ses fonctions, son statut ou ses qualifications. Il s’agit d’une forme de dévalorisation excessive, qui peut être temporaire ou durer dans le temps. 

Exemples :

• Un employé qui occupe une bonne place dans son entreprise peut se dire qu’il a eu de la chance plutôt que de regarder objectivement son parcours et ses compétences.

• Un employé complimenté pour un dossier important pense que ses supérieurs veulent lui faire plaisir et le rassurer.

• Une personne embauchée à un poste intéressant se dit qu’ils n’avaient personne d’autre sans quoi elle n’aurait pas été prise.

Êtes-vous concerné par le syndrome de l'imposteur ?

Il vous arrive de douter de vos compétences ? Savoir se remettre en question et désirer progresser, c’est essentiel. Pour savoir si vous êtes concerné par le syndrome de l'imposteur au travail, analysez-vous avec recul et lucidité.  

Voici quelques situations professionnelles typiques :

• Vous ne comprenez pas pourquoi vous avez obtenu votre poste, ou votre promotion, vous pensez avoir eu de la chance, car vous ne vous jugez pas à la hauteur.

• Lorsque vous réussissez quelque chose, vous avez du mal à vous en estimer responsable, à être satisfait de votre travail et à vous féliciter.

• Vous avez souvent peur de ne pas réussir à accomplir correctement les tâches les plus importantes, même si elles ne sont pas nouvelles pour vous et même si vous les avez déjà réussies. Vous vous mettez systématiquement la pression par peur d’échouer.

• Lorsque vous recevez des compliments, vous avez le sentiment qu’on cherche à vous valoriser ou à vous faire plaisir, et vous doutez de la sincérité de votre interlocuteur.

• Vous n’osez pas demander de l’aide quand vous en auriez besoin, vous avez peur d’être jugé(e) incompétent(e).

• En cas de remarque concernant votre travail, même suggestive, vous y pensez et repensez longtemps, cela vous « travaille ». Vous vous en voulez de ne pas avoir été parfait(e).

• Vous avez peur que vos supérieurs ou vos collègues découvrent que vous n’êtes pas aussi compétent(e) qu’ils le pensent. Vous faites le maximum pour ne commettre aucune erreur, et restez en retrait pour ne prendre aucun risque.

• Vous pensez que votre travail n’est jamais assez bon, même lorsque vous avez énormément travaillé et parfaitement réussi vos challenges. 

• Vous trouvez que vos collègues sont plus compétents que vous, même si vous exercez des fonctions équivalentes.

Comment surmonter le syndrome de l’imposteur et travail ?

1. Acceptez votre profil professionnel

2. Identifiez vos points forts et atouts

   Ce que vous avez l’habitude de réaliser ou ce pour quoi vous pouvez vous considérer compétent(e).

3. Reconnaissez vos points d’amélioration

   Réfléchissez à la façon de les combler : formation, aide de vos collègues, entraînement ?

4. Libérez-vous de pensées négatives

   Demandez-vous quelles sont les tâches, les missions ou les situations qui vous angoissent, et essayez de cerner pour quelle(s) raison(s) vous éprouvez ces craintes.  Vous verrez certainement apparaître certaines pensées négatives récurrentes.

Exemples :

• « S’il voit que je ne sais pas utiliser ce logiciel, il va penser que je suis nul(le). »

• « Je n’y arriverai jamais. »

• « Si je me plante c’est fichu. »

• « Je suis le/la plus mauvais(e) de l’équipe. »

Transformez ces pensées :

• « Une fois qu’il m’aura expliqué comment utiliser ce logiciel, je serai en mesure de me débrouiller seul(e). »

• « Cela ne va pas être facile et c’est angoissant, mais je vais faire mon maximum pour m’en sortir. »

• « Ce projet a des enjeux importants, je vais le préparer avec soin. »

• « Il n’y a pas de raison que je sois inférieur aux autres, j’ai mes points forts et mes points faibles comme toute autre personne. »

5. Fixez-vous des objectifs

Il peut s’agir de programmer les différentes étapes de réalisation d’un dossier, afin de vous rassurer par votre propre guidage, ou d’entreprendre une formation ou des actions pour renforcer vos compétences.  

6. Célébrez vos réussites pour gagner en assurance

Pour totalement surmonter le syndrome de l'imposteur, apprenez à regarder ce que vous faites de bien et félicitez-vous pour cela.

Cela n’implique pas de ne pas voir ce qui aurait pu être mieux, mais de savoir mieux considérer ce qui a été réussi. En effet, n’essayez pas de lutter contre votre envie de perfection, ou contre votre besoin de réussite. Concentrez-vous sur votre intention, en prenant conscience que vous ne pouvez contrôler que le processus et non le résultat.

Portez votre attention sur ce qui est concret et constructif : ce qui a été réussi, ce que vous avez appris, ce qui vous permet de progresser…